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Problème retour automatique au menu principal

Bonjour, J'ai acheté mon galaxy s3 en décembre dernier je n'ai jamais eu de soucis jusqu'à maintenant. A chaque fois que je lance une application (n'importe laquelle; jeux, galerie, etc), au bout de 5 seconde mon téléphone reviens tout seul au menu principal (initial). Donc plus moyen de jouer ou de faire quoique que se soit... Quelqu'un aurait il une solution à ce problème? Peut être avez vous déja rencontré ce souci? Merci d'avance.

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  • Bonjour Eteindre le téléphone et le rallumer arrange pas mal de soucis
  • Bonjour, Pour commencer 2 choses à faire : - Appui long sur la touche centrale et supprimer toute les applications qui sont en arrière plan par action sur le symbole poubelle - Étreindre le portable enlever la batterie attendre une minute avant de la remettre et relancer Nous tenir au courant Cordialement